给海星体育留言:卡顿掉线也能说
球迷朋友看球遇阻或提建议,提交后均可查看处理进展。
5
客服在线支持
广告投放、品牌合作等商务事宜,可通过页面反馈入口联系,我们会认真评估。
与用户相关的日志数据仅保留实现功能所需的最短期限。
客服电话 0571-6338387
办公地址 杭州市 浙江省杭州市余杭区智谷瑞和街986号总部基地5号楼8层821室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 杭州海星体育有限公司
排查直播问题建议附上
- 更新失败时所在的应用页面
- 手机型号与系统版本
- 更新时使用的网络类型
热门问题解答
-
1/ 6
开赛前想提前看双方的首发名单怎么办?
在赛程列表里点进那场比赛的详情页,开赛前四十分钟左右拉到下方阵容栏,系统排出来就会自动展示。
-
2/ 6
网站以后会不会突然收费,入口在哪能看到说明?
不会,海星体育靠广告和合作维持,看直播不向用户收费。页面里的常见问题也写明了免费观看。
-
3/ 6
为什么不能单独订阅英超的所有比赛?
目前不支持按联赛订阅。平台采用球队关注机制,关注具体参赛队就能收到各轮开赛提醒。
-
4/ 6
怎么查 APP 最多能关注几支球队?
到 APP 的关注球队页面查看数量提示;关注上限以页面显示为准,达到上限时添加新球队会有提示。
-
5/ 6
手机内存不够还能装APP吗?
可以先清理旧视频、缓存和不用的应用,再安装海星体育APP;空间仍不足时,直接用手机浏览器看直播即可。
-
6/ 6
怎么联系客服?
拨打客服电话 0571-6338387,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。